یکی از بهترین و موثرترین راه ها برای ارتباط با مشتریان، پیامک می باشد. که شما با این روش می توانید به کسب و کار خود رونق دهید و مشتریان خود را نگه دارید. اما این سوال در اینجا مطرح می شود که؛ چطور باید اقدام به جمع آوری شماره موبایل مشتریان کنیم؟ تا بتوانیم از طریق پیامک با آنها در ارتباط باشیم.
تصور کنید که شغلی سرپا کرده اید و پس از مدتها موفق شده اید تغیراتی اساسی در روش کسب و کار خود ایجاد کنید. بازاریابی پیامکی به عنوان یکی از ابزار های موثر در ارتباط با مشتریان نیز به شما در رسیدن به اهدافتان کمک کرده است. اما ماجرا به اینجا ختم نمیشود! اکنون سوال اینجاست که چگونه باید شماره تلفن مشتریان را جمع آوری کنید تا آنها را به مشتریان بالقوه خودتان تبدیل کنید؟!
قطعا میدانید که درخواست مستقیم از مشتریان برای شماره تلفن شخصی، نه تنها حالت خوبی ندارد بلکه ممکن است مشتری تان را ناخودآگاه به حالت دفاعی ببرد. چرا که شما بدون اینکه ارتباطی نزدیک با آنان داشته باشید، میخواهید وارد حریم خصوصی شان شوید!
ما در این مقاله راهکارهایی را برای جمع آوری بانک شماره مشتریان برای کسب و کار شما معرفی میکنیم که، نه تنها مشتری در مقابل آن جبهه نمیگیرد، بلکه به دلیل روشی که اقدام به گرفتن شماره از وی خواهید کرد از مزایایی برخوردار خواهد شد که باعث افزایش فروش شما نیز خواهد شد، پس ما را تا پایان این مقاله همراهی کنید تا روش های جمع آوری شماره موبایل را به شما کاربران عزیز سامانه پنل اس ام اس ساپک آموزش دهیم.
روش اول : ارائه محصول رایگان یا تخفیف دار
ارائه محصولی رایگان میتواند مخاطبان شما را ترغیب به دادن اطلاعات تماس کند. اگر خدمات یا محصولاتی را بصورت رایگان به مشتریان خود هدیه دهید، مطمئن باشید که مشتریان شما اطلاعاتی فراتر از شماره موبایل شان را به شما خواهند داد.
بعلاوه شما میتوانید در مناسبت ها یا جشنواره هایی که برگزار می کنید، مشتریان خود را تشویق کنید تا با دادن شماره موبایلشان از مزایا و تخفیفاتی که در روزهای عادی دارید، برخوردار شوند. به همین ترتیب میتوانید علایق مشتریان خود را نیز از این روش تحلیل و بررسی کنید.
روش دوم : دستگاه ثبت شماره موبایل مشتری
با راه اندازی دستگاه ذخیره شماره موبایل مشتریان در محل کار خـود می توانید به صورت آنی زمانـی که خریدار شماره همراه خود را در دستگاه وارد می کند در همان لحظه پیامی از طرفه مجموعه شـما برای خریدار و یا مراجعه کننده ارسال شود.
همچنین شماره موبایل مشتری در در دفترچه تلفن سامانه دخیره می شود.
یک مثال ساده از عملکرد دستگاه ذخیره شماره موبایل مشتریان:
فرض نمایید شما دارای یک آدرس کانال شبکه هاو یا پیج اینستاگرام برای فروشــگاه خـود هستید.
با داشتن دستگاه ذخیره شماره مشتری، با توجه به متصل بدون به سامانه به صـورت آنی متن پیامکی که شما از قبل تنظـیم کرده اید در همان لحظه برای خریـدار ارســال میشود.
دقـت داشته باشیـد با وارد کردن شماره در همــان لحظه اطـلاعات تمـاس خریدار درپنل کاربری شما ذخیره می شود و شما آرشیوی از اطلاعات تماس مشتریان خود در اختیار دارید.
روش سوم : برگزاری مسابقات و قرعه کشی
همانطور که مشاهده کردید عملیات مشتری یابی و جمعآوری اطلاعات مشتریان با استفاده از سامانه پیام کوتاه بسیار ساده و اثربخش است.
به عقیده من جمع آوری اطلاعات مشتریان یکی از مهمترین کارهایی است که میتواند به رشد کسب و کار، افزایش فروش و همچنین افزایش رضایت مشتریان کمک کند و این کار به سادگی با سامانه پنل اس ام اس ساپک قابل انجام است.
توصیه میکنم در هر زمینهای که فعالیت میکنید، از همین امروز اقدام به جمعآوری اطلاعات تماس مشتریان خود کنید.
یکی از موثرترین و ساده ترین راه های جلب مشتری به “برند” شما، برگزاری مسابقه می باشد. همه ی افراد از هیجان شرکت در یک مسابقه و برنده شدن جوایز آن لذت می برند. برگزاری مسابقه همیشه یکی از راه های تاثیرگذار و محبوب برای جلب مشتری بیشتر بوده است و این اتفاق در حالی می افتد که همه ی نگاه ها به سمت نام و برند تبلیغاتی شما معطوف می شود. با دادن شانس برنده شدن جوایز مختلف به مشتریان خود، مطمئن باشید که بازار و کسب و کار شما رونق خواهد گرفت. قاعدتا افرادی که در مسابقه ی شما برنده شده اند، درباره ی برند شما و خدماتتان با دیگران صحبت خواهند کرد و همیشه اخبار مربوط به شما و تجارتتان را پی گیری خواهند نمود.
روش چهارم : چاپ پوسترها و فرم ها
تقریبا میتوان گفت ساده ترین روشی است که شما میتوانید برای جمع آوری شماره موبایل مشتریان خود از آن استفاده کنید. شما میتوانید با در اختیار گذاشتن پوستر، بروشور و یا فرمهای مربوط به کسب و کار این امکان را فراهم کنید تا مشتریان در صورت تمایل، شماره همراه خود را برای تداوم ارتباط در اختیار شما قرار دهند.
در این روش چون مشتری بدون هیچگونه رو در واسی شماره خود را اعلام میکند، پذیرش بیشتری نسبت به برقراری ارتباط با شما و پذیرش پیامک هایتان خواهد داشت.
روش پنجم : اینترنت یا وای فای رایگان
شما میتوانید به مشتریان تان آفری ویژه اختصاص دهید که آن استفاده از وای فای رایگان میباشد. این روش یکی از روشهای جلب رضایت مشتری است که شما میتوانید ترتیبی بدهید تا مشتریانی که میخواهند از این آفر شما استفاده کنند کد مشخصی را که شما در محل اعلام کرده اید را به سامانه پیامکی شما ارسال کنند و در مقابل رمز وای فای رایگان را دریافت کنند. در این صورت شما بطور غیر مستقیم به شماره موبایل مشتریان تان دست پیدا خواهید کرد.
روش ششم : باشگاه مشتریان
راه اندازی باشگاه مشتریان، یکی از روشهای اثبات شده جذب مشتریان وفادار است. شما می توانید به دعوت مخاطبان به عضویت در باشگاه مشتریان، علاوه بر ارائه خدمات فراتر از انتظار به آنان که قطعاً رضایتمندی آنها را به دنبال خواهد داشت، با بانک اطلاعاتی از گروهی خاص از مشتریان هدف خود نیز دسترسی داشته باشید.
سخن آخر…
امیدواریم که این مقاله هم مورد توجه و پسند شما قرار گرفته باشد و به کمک آن توانسته باشید برای کسب و کار خود از بهترین روشهای معرفی شده برای گرفتن شماره موبایل مشتریان استفاده کنید. دقت کنید که هر یک از روشهای فوق به تنهایی شاید نتواند بیشترین تاثیر را داشته باشد، بنابراین سعی کنید که با ترکیبی از روشهای فوق خلاقانه عمل کنید. در صورتی که به دنبال ارسال پیامک از طریق اینترنت هستید، میتوانید با شماره تلفن 44955513-021 تماس گرفته و یا اینکه با مراجعه به صفحه تعرفهها ، پنل اساماس مناسب برای کسب و کار خود را دریافت کنید.
موفق باشید.